【アサヒ衛陶商品のご注文前の確認事項】 
『予め通知の納品日に商品が届かない』『商品が破損している』といったケースが発生する可能性がございます。
そのため、取付日より余裕をもって3日以上前に受取りをしてください。※繁忙期や込み合う時期は1週間以上前に受取りを御願いします。

【対策方法】 
●到着が遅延するケースがあるため、事前に通知する納期は『納⼊の⽬安⽇』と捉えてください。未着の場合には配送番号を元に運送会社へ問い合わせし受け取りをご調整ください。
●商品が破損しているケースがあるため、納品時にその場で開封し中身を確認してください。納品から日数経過すると商品交換は困難になります。

【トラブルが発生する理由は？】 
アサヒ衛陶の物流契約は、事務所、現場、個⼈宅ではなく『ホームセンター、倉庫』など、常に荷受⼈がいる場所を主としていました。
そのため、到着時間や配送⽇が前後することが条件に含まれているため、価格が抑えられています。
この物流網を拝借していることで、コストを削減し低価格を実現しています。
また、使用する配送業者はトールエクスプレスのみです。
繁忙期は荷物の積み残しなどで配送が遅延するケースもございます。
別の運送会社を指定する場合はチャータ便となるため費⽤対効果が合わなくなります。よって別の運送会社を指定することができかねます。